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    常見供應商網絡日志提示錯誤處理方法

    發布時間:2023-03-03 閱讀:3491 字號【 【關閉】
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    一、供應商網絡日志提示:【系統繁忙,請稍后重試】  解決辦法: 在【商品列表】重新點擊【新增推送】。


    二、供應商網絡日志提示:【如需修改商品請推送type=16的消息重試  解決辦法: 在【商品列表】點擊【修改】 →【保存并推送電子賣場】。


    三、供應商網絡日志提示:【產品承諾】 解決辦法: 在【商品列表】點擊【修改】 → 上傳承諾書 →【保存并推送電子賣場】。


    四、供應商網絡日志提示:【產品屬性】  解決辦法:請檢查屬性或者刪除全部屬性,在【商品列表】點擊【修改】 → 【獲取屬性】 →【保存并推送電子賣場】。


    五、供應商網絡日志提示:【已有該商品,請勿重復錄入】  解決辦法:在【商品列表】點擊【修改】 → 修改產品名稱 →【保存并推送電子賣場】。


    六、供應商網絡日志提示:【調用電商商品詳情接口返回失敗,請檢查】  解決辦法: 在【商品列表】重新點擊【新增推送】。


    七、供應商網絡日志提示:【接口登錄失敗,請將企業營業執照和法人身份證信息發送至nmgzfcgzxwsjj@126.com進行重置,重置成功后再重新推送商品】 解決辦法:根據提示發送郵件。


    八、如遇到消息池的消息存在工作日時間2個小時以上,  解決辦法:在電子賣場云平臺聯系政采小云,聯系時輸入: 【轉人工】。


    九、關于商品品目分類問題,商品審核問題, 解決辦法:可以撥打政采審核電話:0471-5332670 。


    十、如添加商品時,提示商品獲取不到屬性, 解決辦法:1.查看是否能正常獲取【商品承諾】,獲取不到技術處理 ; 2.查看【供應商網絡】-【電商測試】-【接口參數配置】是否與后臺的【接口設置】密碼相一致 ;3.聯系政采小云處理。


    十一、如供應商名錄里查詢不到企業名稱, 解決辦法:電子賣場云平臺完善企業信息,1-2個工作日后可以查到企業。


    十二、不確定商品屬于哪個品目,解決辦法:1.咨詢政采審核人員,電話:0471-5332670  2.在電子賣場查詢其他供應商已上架的商品。


    十三、電子賣場商品名稱發布要求: 中文品牌名/英文品牌名+型號+末級品目+規格+主要參數等關鍵信息。


    十四、新增品牌方式:供應商申請添加品牌,需填寫“新增品牌品目關聯申請表”,提供品牌商標注冊證書或相關資質證明文件發送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注:申請表在內蒙古自治區政采商城電子賣場商品發布及管理規范中,供應商可自行下載,網址:http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ,2-3個工作日政采會回復郵件,收到郵件后需在群里告訴技術人員,更新品牌庫。


    十五、關于甲方采購業務、流程等問題,解決辦法:1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨詢政采,負責甲方采購的政采電話:400-0471-010轉2 。


    十六、如供應商名錄查詢店鋪上架商品數量與我的商品上架數量不符,解決辦法:可在電子賣場左上角切換地區再次查看,如未能解決,可以咨詢政采人員:0471-4192304 。


    十七、如電子賣場云平臺無法正常加載商品信息,解決辦法:請耐心等待政采系統維護完成后自動回復,或者撥打電話咨詢政采詳細情況:0471-4192304  。

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